Oquira App
📱 Application mobile

Vos clients libres, vos équipes sereines

Fini les salles d'attente bondées. Vos clients prennent leur ticket depuis leur canapé, font leurs courses en attendant, et arrivent pile à l'heure.

Ticket en 1 clic

QR code, lien ou app - vos clients choisissent

Notifications push

"Plus que 3 personnes avant vous"

Suivi temps réel

Position et temps d'attente estimé

Découvrir l'app

La confiance de plus de 500 établissements

RGPD Compliant

Données protégées et stockées en Europe

Chiffrement SSL

Connexions 100% sécurisées

99.9% Uptime

Disponibilité garantie

Support 24/7

Équipe dédiée à votre service

Mise à jour continue

Nouvelles fonctionnalités chaque mois

4.8/5 Satisfaction

Note moyenne de nos clients

The problem

Waiting is killing your customer experience

A crowded waiting room stresses your staff and drives your customers away.

The frustration of waiting

No one likes wasting 45 minutes sitting in a chair. Customers are stressed, impatient and feel like they're wasting their time.

Front-desk stress

Handling impatient people, answering "When is it my turn?", the noise... Your staff lose precious energy they can't devote to service.

The cost of inefficiency

Customers leave when they see the line, negative Google reviews, and a "dated" brand image. Waiting is costing you money.

The solution

A complete solution to manage your flows

Oquira digitizes your queue, from ticket creation to TV screen calls, with smart notifications along the way.

Virtual queue

Customers take a ticket from their smartphone (QR code or app) and wait wherever they want.

Smart notifications

SMS or push notifications alert customers: "It's your turn in 5 minutes". No more no-shows or overcrowded rooms.

Analytics & predictions

Anticipate peak hours and know exactly how long an average service takes.

TV display

Turn any smart TV into a professional call screen with your logo.

No-smartphone mode

Inclusive: your staff can manually add visitors and keep a single, fair queue.

Centralized multi-site

Manage your clinics, branches or sites from a single admin dashboard.

Fonctionnement

Comment fonctionne Oquira ?

Un parcours fluide en 5 étapes pour transformer l'expérience d'attente.

01

Prise de ticket

Vos clients prennent leur ticket facilement

  • Via borne tactile sur place
  • Via application mobile Oquira
  • Via QR code ou lien web
  • Avec choix du service souhaité

Étape 1 sur 5

Secteurs d'activité

Une solution adaptée à votre métier

Oquira s'adapte aux spécificités de chaque secteur pour offrir
une expérience optimale à vos clients.

Santé
-35% temps d'attente
Services Publics
+40% satisfaction
Banques & Assurances
-50% abandons
Commerce
+25% ventes
Éducation
-60% files physiques
Restauration
+30% rotation

Santé

Hôpitaux, cliniques, laboratoires. Réduisez le stress des patients et optimisez les consultations.

-35% temps d'attenteen moyenne avec Oquira
📊 Résultats prouvés

Des chiffres qui parlent

Nos clients ne mentent pas. Voici les résultats moyens constatés après 3 mois d'utilisation d'Oquira :

  • -40% de temps d'attente perçu
  • -70% de no-shows et abandons
  • +35% de satisfaction client (NPS)
  • 5 min pour tout mettre en place
-40%
Temps d'attente perçu en moins
+25%
Productivité des équipes
0
Matériel à acheter
500+
Sites équipés

Ce qu'en disent nos clients

Des retours authentiques de ceux qui utilisent Oquira au quotidien.

DA
Dr. Aminata D.Directrice, Laboratoire - Dakar

7h du matin, 50 personnes entassées pour les prélèvements. C'était l'enfer. Avec Oquira, ils arrivent à l'heure de leur ticket. Ma salle d'attente est calme. Mon équipe aussi.

-52% temps attente
KM
Kossi M.Directeur de l'Accueil, Administration publique - Cotonou

On nous appelait "l'enfer administratif". Depuis Oquira, les citoyens reçoivent un SMS et arrivent pile au bon moment. Nos avis Google sont passés de 2.1 à 4.3 étoiles.

4.3★ Google
SK
Sophie K.Directrice Régionale, Banque - Abidjan

On cherchait une solution sans matériel coûteux, déployable sur 12 agences. Oquira était opérationnel en une semaine. Le ROI a été visible dès le premier mois.

+28% ventes
MD
Marc D.Pharmacien Titulaire, Pharmacie - Lyon

Simple, efficace. Mes clients scannent le QR, font leurs courses à côté, reviennent quand c'est leur tour. Fini les 15 personnes debout devant le comptoir.

-60% file attente
FN
Fatou N.Responsable Qualité, Clinique - Dakar

L'équipe support répond en français, comprend nos réalités. Le mode hors ligne nous a sauvés plusieurs fois lors de coupures internet. Ça, c'est pensé pour l'Afrique.

Support réactif
JM
Jean-Pierre M.Responsable Accueil, Mairie - France

Les réclamations sur l'attente ont chuté de 80%. Les agents sont moins stressés, les citoyens plus satisfaits. Un investissement rentabilisé en 2 mois.

-80% réclamations

Tout devient simple avec Oquira

La plateforme Oquira vous permet de contrôler vos flux clients,
d'optimiser vos ressources et d'offrir une expérience exceptionnelle.

Temps réel natif

Architecture WebSocket avec Socket.IO. Notifications instantanées, synchronisation permanente entre clients et équipes.

Multi-sites

Gérez plusieurs points de service depuis un seul dashboard. Parfait pour les chaînes et administrations.

Sécurité de pointe

Better Auth + Passkeys WebAuthn + RBAC à 2 niveaux. Conformité RGPD native. Vos données sont protégées.

Analytics avancés

Tableaux de bord en temps réel, rapports automatiques, prédictions de temps d'attente.

Oquira App
Notifications push

Vos clients reçoivent des alertes quand c'est bientôt leur tour. Plus besoin de rester sur place.

API ouverte

Intégrez Oquira à vos systèmes existants. Webhooks, API REST, exports automatiques.

QR Code & liens

Partagez facilement l'accès à vos queues via QR code ou lien direct. Aucune app requise pour les clients.

They freed their customers' time

Discover how our customers transformed
their reception experience with Oquira.

Dr. Aminata Diop
Dr. Aminata DiopCabinet Médical Saint-Michel

Before, our waiting room was chaos every morning. With Oquira, patients arrive calmly, just in time for their test. The atmosphere has completely changed.

-40% waiting time
M. Kossi
Mr. KossiManager, Microfinance Solidarité

We were looking for a solution for our branches without spending a fortune on kiosks. Oquira was deployed in one day across our 5 sites. Impressive.

+25 NPS points
Sophie Bernard
Sophie BernardRegional Bank

The multi-site management is perfect for our 12 branches. Centralized dashboard, consolidated analytics. We finally have a global view of our customer flows.

12 sites managed

Oquira has revolutionized our citizen reception. Queues have disappeared and satisfaction has increased by 35%. A real success for our public service.

+35% satisfaction
Claire Moreau
Claire MoreauPharmacie du Centre

Easy to set up, effective every day. My customers love being able to follow their position from their phone. No more stress for anyone!

Fast setup
Marc Dubois
Marc DuboisPremium Auto Dealership

The API allowed us to integrate Oquira with our CRM. Our sales reps see customers arriving in real time. The customer experience is top-notch.

CRM integration

Un plan pour chaque besoin

Commencez gratuitement, upgradez quand vous êtes prêt.
Pas de surprise, pas d'engagement.

Starter

Pour démarrer

GRATUIT - pour toujours
Sans carte bancaire
  • 1 établissement
  • 3 opérateurs
  • 300 tickets/mois
  • Analytics 7 jours
  • API & Webhooks

Pro

Plus populaire

$20/mois
ou $200/an (17% économisé)
  • 2 établissements
  • 5 opérateurs
  • 1500 tickets/mois
  • Analytics 90 jours
  • API & Webhooks

Enterprise

Sur mesure

À partir de $99/mois
Devis personnalisé
  • Établissements illimités
  • Opérateurs illimités
  • Analytics prédictifs (IA)
  • SLA 99.9%
  • Support dédié
Témoignages

Ils ont transformé leur accueil

Découvrez comment nos clients ont amélioré leur expérience client avec Oquira.

SantéLaboratoire BioSanté Dakar

Avant Oquira, c'était le chaos le matin. 50 personnes entassées à 7h pour les prélèvements. Maintenant, les patients arrivent à l'heure de leur ticket. La salle d'attente est calme, mon équipe aussi. On a même gagné 2 heures de travail effectif par jour.

D
Dr. Aminata Diallo

Directrice du Laboratoire

-52%

Temps d'attente

4.8/5

Satisfaction

-70%

No-shows

Laboratoire BioSanté Dakar
FAQ

Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Contactez-nous

5 minutes chrono. Créez votre compte, configurez votre premier service et générez votre QR Code. Vos clients peuvent immédiatement prendre leur ticket. Pas de matériel à acheter, pas de technicien à faire venir.

Oui, notre plan Starter est gratuit pour toujours (pas un essai). Vous avez accès à 1 établissement et 300 tickets/mois. C'est suffisant pour tester en conditions réelles et voir l'impact sur votre activité. Pas de carte bancaire requise.

Pas de problème ! Vos agents peuvent ajouter manuellement un client dans la file depuis leur interface. Le client reçoit un numéro et est appelé comme les autres. Tout le monde est traité équitablement.

Oui, nous avons conçu Oquira pour les réalités africaines et européennes. Le mode hors ligne permet de continuer à gérer la file même sans connexion. Tout se synchronise automatiquement dès que le réseau revient.

L'interface est si simple que la plupart des équipes sont autonomes en 15 minutes. On a conçu Oquira pour des utilisateurs non-techniques. Et notre support en français est là 7j/7 si besoin.

Bien sûr ! Demandez une démo personnalisée et on vous montre comment des établissements similaires au vôtre ont réduit leur temps d'attente de 40% en moyenne. Vous verrez l'interface en action avec vos cas d'usage.

🎯 Ne perdez plus de clients à cause de l'attente

Créez votre première
file virtuelle maintenant

Gratuit pour toujours avec notre plan Starter. Pas de carte bancaire, pas d'engagement. En 5 minutes, vos clients peuvent rejoindre la file depuis leur téléphone.

✓ 500+ établissements actifs   ✓ Support en français   ✓ Données hébergées en Europe