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Solution
Pourquoi Oquira

Maximisez la valeur de chaque visite en agence

Dans un contexte de digitalisation croissante, chaque visite en agence devient une opportunité précieuse de renforcer la relation client et de générer du business.

  • Identification client dès l'arrivée en agence
  • Routage intelligent vers le bon conseiller
  • File prioritaire pour les clients premium
  • Préparation des rendez-vous en amont
  • Analytics multi-agences en temps réel

Des fonctionnalités pour le secteur financier

Identification client

Reconnaissez vos clients dès leur arrivée grâce à l'app mobile. Accédez à leur profil et historique avant même le rendez-vous.

File VIP

Priorisez automatiquement vos clients premium et patrimoniaux. Offrez-leur un service à la hauteur de leur fidélité.

RDV conseiller

Prise de rendez-vous en ligne avec le bon conseiller. Préparation du dossier et motif de visite collectés en amont.

Reporting réseau

Vision consolidée de toutes vos agences. Comparez les performances et identifiez les axes d'amélioration.

Guichet rapide

File dédiée aux opérations courantes (retraits, virements, chèques) pour une attente minimale.

Intégration SI

Connexion à vos outils CRM et Core Banking. Synchronisation automatique des données client.

Cas d'usage dans le secteur financier

Banques de détail

Optimisez l'accueil dans vos agences et maximisez les opportunités commerciales.

Banques privées

Service ultra-personnalisé pour votre clientèle patrimoniale et fortunée.

Assurances

Gestion des sinistres et rendez-vous avec les agents d'assurance.

Mutuelles

Accueil des adhérents pour les remboursements et la gestion des contrats.

Prêt à transformer vos agences ?

Rejoignez les établissements financiers qui ont déjà amélioré leur expérience client avec Oquira.