Les défis de l'accueil dans le secteur de la santé

Les établissements de santé font face à des problématiques uniques qui impactent directement la qualité des soins.

Stress patient amplifié

L'attente dans une salle bondée augmente l'anxiété des patients déjà fragilisés. Un environnement stressant impacte négativement la consultation et les résultats de santé.

Gestion de flux complexe

Urgences, consultations programmées, examens... Prioriser et coordonner les différents parcours patients sans outil adapté devient un casse-tête quotidien.

Rendez-vous non honorés

Les no-shows représentent jusqu'à 20% des créneaux dans certains établissements. Un gaspillage de ressources médicales précieuses et une perte financière significative.

La solution Oquira

L'accueil patient réinventé pour le 21e siècle

Transformez chaque interaction avec vos patients grâce à une technologie qui respecte leur temps et valorise votre expertise médicale. Réduisez le stress, améliorez la satisfaction, optimisez vos ressources.

  • File d'attente virtuelle intelligente
  • Triage automatisé par urgence
  • Notifications push temps réel
  • Rappels anti no-shows
  • Analytics prédictifs IA
  • Conforme RGPD et HDS

-45%

Temps d'attente

Patient
Staff
Dashboard

92%

Satisfaction patient

Cas d'usage dans le secteur de la santé

Oquira s'adapte à tous les types d'établissements de santé.

Cliniques privées

Optimisez vos consultations et fidélisez vos patients avec une expérience d'accueil premium.

Hôpitaux

Gérez les urgences et consultations avec un système de triage intelligent et personnalisable.

Laboratoires

Fluidifiez les prélèvements avec des créneaux optimisés et des files d'attente réduites.

Centres d'imagerie

Coordonnez les examens radiologiques et optimisez l'utilisation de vos équipements.

Cabinets médicaux

Simplifiez la gestion de votre agenda et réduisez le temps administratif.

Pharmacies

Gérez les pics d'affluence et les services comme la vaccination ou les tests.

Cabinets dentaires

Optimisez les soins et réduisez le stress de vos patients anxieux.

EHPAD & Résidences

Coordonnez les visites médicales et les rendez-vous des résidents.

Des fonctionnalités pensées pour la santé

Chaque détail est conçu pour répondre aux exigences du secteur médical.

Triage intelligent

Priorisez automatiquement les patients selon leur niveau d'urgence, leur type de consultation et leur historique. Le système apprend et s'adapte à vos règles métier.

  • Règles de priorité personnalisables
  • Gestion des urgences vitales
  • Orientation multi-services

Rappels automatiques

Réduisez les rendez-vous non honorés jusqu'à 60% grâce aux rappels SMS et push personnalisés. Confirmez, reportez ou annulez en un clic.

  • SMS et notifications push
  • Rappels J-1 et H-1 configurables
  • Confirmation en un clic

Analytics prédictifs

Anticipez les pics d'affluence et optimisez vos ressources grâce à l'analyse des données historiques et aux prédictions basées sur l'IA.

  • Prévision de l'affluence
  • Optimisation des plannings
  • Rapports personnalisés

Affichage salle d'attente

Écrans d'appel personnalisables avec votre identité visuelle. Informez vos patients sur leur position, le temps d'attente estimé et les prochains appelés.

  • Personnalisation complète
  • Mode multi-files
  • Annonces vocales
Témoignage

"Depuis que nous avons déployé Oquira dans notre clinique, nos patients ne stressent plus en salle d'attente. Ils arrivent 5 minutes avant leur tour et l'expérience est complètement transformée. Notre équipe gagne un temps précieux et peut se concentrer sur l'essentiel : le soin."

Dr. Marie LaurentDirectrice Médicale, Clinique Saint-Jean

45%

Réduction du temps d'attente

60%

Moins de no-shows

4.8/5

Satisfaction patient

Intégrations

S'intègre à vos outils existants

Oquira se connecte à votre écosystème logiciel pour une expérience fluide et sans double saisie.

  • Logiciels médicaux - Doctolib, Maiia, Keldoc...
  • SI Hospitalier - HL7 FHIR, API REST
  • Secrétariat - Agenda partagé, export CSV
  • Communication - SMS, Email, Push
Intégrations

Questions fréquentes

Oui, Oquira est conforme au RGPD et respecte les exigences HDS (Hébergement de Données de Santé). Vos données patients sont chiffrées et hébergées en France sur des serveurs certifiés.
Notre équipe vous accompagne de A à Z. En moyenne, le déploiement prend 2 à 4 semaines, incluant la configuration, la formation de vos équipes et la phase de test.
Oui, notre application mobile fonctionne en mode hors-ligne. Les données sont synchronisées automatiquement dès que la connexion est rétablie.

Prêt à transformer l'accueil de votre établissement ?