
Maximisez la valeur de chaque visite en agence
Dans un contexte de digitalisation croissante, chaque visite en agence devient une opportunité précieuse de renforcer la relation client et de générer du business.
- Identification client dès l'arrivée en agence
- Routage intelligent vers le bon conseiller
- File prioritaire pour les clients premium
- Préparation des rendez-vous en amont
- Analytics multi-agences en temps réel
Des fonctionnalités pour le secteur financier
Identification client
Reconnaissez vos clients dès leur arrivée grâce à l'app mobile. Accédez à leur profil et historique avant même le rendez-vous.
File VIP
Priorisez automatiquement vos clients premium et patrimoniaux. Offrez-leur un service à la hauteur de leur fidélité.
RDV conseiller
Prise de rendez-vous en ligne avec le bon conseiller. Préparation du dossier et motif de visite collectés en amont.
Reporting réseau
Vision consolidée de toutes vos agences. Comparez les performances et identifiez les axes d'amélioration.
Guichet rapide
File dédiée aux opérations courantes (retraits, virements, chèques) pour une attente minimale.
Intégration SI
Connexion à vos outils CRM et Core Banking. Synchronisation automatique des données client.
Cas d'usage dans le secteur financier
Banques de détail
Optimisez l'accueil dans vos agences et maximisez les opportunités commerciales.
Banques privées
Service ultra-personnalisé pour votre clientèle patrimoniale et fortunée.
Assurances
Gestion des sinistres et rendez-vous avec les agents d'assurance.
Mutuelles
Accueil des adhérents pour les remboursements et la gestion des contrats.
Prêt à transformer vos agences ?
Rejoignez les établissements financiers qui ont déjà amélioré leur expérience client avec Oquira.
